Razgovor s umjetnom inteligencijom kako bi odabrali najbolji outfit za rođendansku zabavu na plaži, kupnja odjeće glumaca iz serija jednim klikom, avatar koji umjesto kupca isprobava odjeću na temelju njegovih mjera, odjeća koja savršeno odgovara potrebama invalida, prodaja ranije nošene odjeće... Tako izgleda budućnost online trgovine, a većinu ovih noviteta Zalando je već pokrenuo na tržištima zapadne Europe.
U počecima online trgovine, pobjedu je odnosio onaj trgovac koji je imao najveći asortiman i najpristupačnije cijene. Danas to više nije tako. Kupcima je cilj brzo i jednostavno pronaći željeni proizvod, nemaju vremena za povrate ni za beskonačno istraživanje različitih trgovina.
Dazen...