Zbog bolova u trbuhu, mučnine i tamne tekućine koju je ispljunuo, F. S. 20. veljače poziva Hitnu pomoć. Tim s liječnikom dolazi u 9.13 minuta. Nakon osnovne obrade zaključuju da je pacijenta potrebno odvesti u bolnicu. S intervencijom završavaju u 9.49, kada su ga u dovezli na Objedinjeni hitni bolnički prijam KB-a Sveti Duh. Za kolima Hitne pomoći vozi se pacijentova kći, a F. S. na bolnički hitni prijam upisan je u 09.57.
Pacijent se od jutra obrađuje, a oko 22 sata bolničko osoblje kćerki savjetuje da slobodno ode kući jer joj je otac stabilno. Ne sumnjajući da bi nešto moglo poći po zlu, odlazi iz bolnice i vraća se sljedećeg jutra u 6.30, kada pronalazi mrtvog oca na transportnom krevetu pored aparata za kavu, i to u istoj čekaonici gdje...