Infobip, globalno najpovezanija cloud komunikacijska platforma, proglašen je najboljim među etabliranim liderima u segmentu RCS business messaginga prema tehnološkoj analitičkoj kući Juniper Research. U ovogodišnjem Juniperovom Competitor Leaderboardu za RCS business messaging, Infobip je rangiran na prvo mjesto zahvaljujući izvrsnosti svoje ponude i pozicioniranja te poboljšanim kapacitetima i Infobipovim sposobnostima.
Juniper Research procjenjuje pružatelje usluga na temelju niza kriterija, uključujući geografsku prisutnost, dubinu partnerstava, dodatne vrijednosti u sklopu RCS-a, značajne implementacije i inovacije. Infobip je ocijenjen kao najbolji pružatelj među 17 tvrtki zbog svoje snažne prisutnosti u globalnom sektoru razmjene poruka i implementacija RCS-a u regijama koje analitičari smatraju ključnima za budući rast.
Planovi za suradnju s novim kompanijama
Infobip je prva komunikacijska platforma u SAD-u koja ima aktivnu RCS platformu povezanu s telekom operaterima, poput Verizona, s planovima za suradnju s novim kompanijama u skoroj budućnosti.
Juniper Research posebno ističe Infobipove dodatne usluge koje proširuju njegovu ponudu, uključujući rješenja za konverzacijski AI, People CDP i CPaaS X. "Njegov RCS MaaP sloj za telekome iznimno je snažan, a zajedno s raširenim odnosima s mobilnim operaterima diljem svijeta, ovo će značajno doprinijeti rastu RCS business messaginga na globalnoj razini", naglašavaju iz Juniper Researcha.
"RCS je evolucija SMS-a koja nudi bogato korisničko iskustvo dostupno na mobilnim uređajima. S obzirom na to da sada i Apple podržava RCS, ta je tehnologija postala univerzalno dostupna. Kao rezultat toga, očekujemo rast broja korisnika i prometa u RCS business messagingu u narednih pet godina. Kao pioniri u globalnim omnichannel komunikacijama, predvodimo tržište inovativnim rješenjima, što potvrđuje i naše vodeće mjesto na Juniperovoj ljestvici lidera u RCS business messagingu", rekao je Silvio Kutić, izvršni direktor Infobipa.
Infobip je lansirao svoje RCS poslovno rješenje kako bi omogućio mobilnim operaterima i tvrtkama stvaranje boljih korisničkih iskustava putem bogatih konverzacijskih poruka. Također, integrirao je AI tehnologije, uključujući Google Vertex AI, čime je omogućio tvrtkama i brendovima pristup konverzacijskom AI-ju i chatbotovima s AI podrškom u sklopu RCS business messaginga.
Uzastopna priznanja na globalnoj sceni
Infobip je i prošle godine osvojio prestižno Juniperovo priznanje - proglašen je najboljim pružateljem usluga u CPaaS segmentu (Communication Platform-as-a-Service). Juniperov alat Competitor Leaderboard tada je donio uvid u pozicioniranje vodećih globalnih kompanija unutar specifičnog područja. Infobip je tako bio rangiran kao vodeći CPaaS pružatelj u izboru 19 kompanija, čime je nadmašio sve svoje tržišne konkurente. Neovisna analitička kuća Infobipu je dala najviše ocjene zbog mogućnosti i sofisticiranosti njegovih usluga, budućih tržišnih perspektivi u CPaaS-a segmentu i Infobipove prisutnosti na tržištu.
Vodnjanska IT tvrtka tako je tijekom godina izrasla u vodeću globalnu cloud komunikacijsku platformu. Kao glavna značajka Infobipove platforme istaknula se širina ponude, odnosno bogatstvo njenih funkcionalnosti i rješenja za razgovor, kao što su: e-mail, Facebook Messenger, Google Business Messages, integrirani live chat, LINE, RCS, SMS, Telegram, Viber for Business, video, pozivi i WhatsApp Business.
"Juniper Research predviđa da će CPaaS tržište narasti na 42,8 milijardi dolara do 2027. godine, u odnosu na 21 milijardu dolara ove godine. Učvrstili smo svoju poziciju vodećeg pružatelja CpaaS usluga na tržištu, što pokazuje da imamo mogućnosti još bolje iskoristiti prilike za rast. Naše kontinuirano širenje odražava činjenicu da korisnici sve više zahtijevaju besprijekornu interakciju između tvrtki, ljudi i stvari. Nastavljamo dalje u istom ritmu kako bismo ostali vodeća globalna cloud komunikacijska platforma i isto tako - platforma za sve druge platforme, što znači da ćemo i dalje pružati najmoćniju komunikacijsku infrastrukturu našim klijentima i partnerima, kroz niz kanala, napredne funkcionalnosti platforme i rješenja za razgovor", istaknuo je Ivan Ostojić, član Uprave za razvoj poslovanja Infobipa.
U izvješću Junipera kao važne razloge snažne globalne prisutnosti Infobipa navodi se preuzimanje američkih tvrtki OpenMarket i Pearless Network, čime se Infobip dodatno pozicionirao na sjevernoameričkom tržištu, globalno najvažnijem tržištu u području razmjene mobilnih poruka. Neovisna analitička kuća posebice je istaknula Infobipove planove za ulazak u B2D (Business to Developer), što je potvrđeno akvizicijom Shift konferencije i Netokracije. Time je Infobip svoju komunikacijsku platformu učinio još dostupnijom i vidljivijom ovom važnom tržišnom segmentu.
Podsjetimo, i 2022. godine Juniper Research je na ljestvici tržišnih konkurenata prema Competitor Leaderboard alatu pozicionirao Infobip kao najboljeg svjetskog pružatelja usluga u CPaaS segmentu i najboljeg pružatelja SMS firewall rješenja.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....