Autori chatbota Andrije primili 9 mil. kuna za širenje u Njemačku i SAD

Startup koji je razvio najpoznatijeg hrvatskog chatbota, Vladinog COVID-19 digitalnog komunikatora Andriju, primio je 9 milijuna kuna (1,2 mil. eura) investicije od prvog punokrvnog domaćeg VC fonda Feelsgooda.

Mlada tehnološka tvrtka Mindsmiths pak svoju sjemensku investiciju nije primila za daljnji razvoj chatbot tehnologije. Hrvatski startup ima mnogo veće planove. Želi uvesti revoluciju u primjenu umjetne inteligencije (AI).

Mindsmiths je tržišno ponudio prvu aktivnu AI platformu na svijetu, što je tehnologija koju ima svih pet najvećih tehnoloških kompanija na svijetu, takozvani Big Tech - Amazon, Apple, Facebook, Google i Microsoft - ali ih ne nude na tržištu.

Mislav Malenica, osnivač i direktor tvrtke Mindsmiths kaže da su brojni startupi danas krenuli nuditi AI tehnologije koje Big Tech koriste samo za sebe, jer takve tehnologije su potrebne i drugim tvrtkama.

Drukčiji smjer

- Ali smjer je mahom prema ponudi no-code AI softverskih usluga, odnosno platformi koje pružaju ekspertnu podršku tek kad se to od njih zatraži. Ono što smo mi u Mindsmithsu napravili je otišli korak dalje i ponudili prvu aktivnu AI platformu koja tvrtkama omogućuje da budu proaktivne - kaže Malenica.

Pojašnjava da to znači da se njihova platforma integrira s IT sustavima kompanija i primjerice u slučaju telekoma sama otkriva kad kome ističe ugovor i u koordinaciji s drugim službama unutar kompanije šalje takvim korisnicima unaprijed posebne ponude kako bi produžili svoje pretplate.

- Znači, naša platforma ne čeka da netko unutar organizaciji zatraži pomoć već proučava podatke i na temelju njih proaktivno nudi moguće akcije i upravo je takav pristup nešto što Big Tech drži tako velikim - pojašnjava Malenica.

Slične primjene Malenica vidi i u bankarstvu, gdje se njihova tehnologija već koristi u Hrvatskoj. No, dodaje da je primjena ovakvih rješenja mnogo šira i može zahvatiti sve aspekte društva.

- Već radimo s jednom od najboljih svjetskih poslovnih škola koja našu aktivnu AI platformu, odnosno našu 'Autonomous Support System' platformu kako bi na temelju aktivnosti studenata mogli svakome od njih ponuditi personaliziranu preporuku za nadogradnju znanja, karijerni put ili stažiranje - kaže Malenica.

Uz Andriju, jedini javno poznati AI projekt na kojem je dosad radio Mindsmiths je Megi. Riječ je o proaktivnom digitalnom sustavu koji Klinika Magdalena koristi za prikupljanje podataka i praćenje stanja pacijenata koji boluju od visokog tlaka. Megi je omogućila toj privatnoj klinici da udvostruči kapacitet pregleda hipertenziju. Iz Megi nastao je i Andrija, a sada su znanja iz tog rješenja postala dio nove Mindsmithove platforme.

Širenje na Njemačku i SAD

- Otkako smo osnovani, početkom 2019. godine, udvostručujemo prihod svake godine i kraj iduće godine planiramo prihod od milijun eura, a s ovom investicijom želimo pokazati da naša aktivna AI platforma, koja već ima prve korisnike, sada može početi redovito primati nove korisnike, primarno iz Njemačke i SAD-a - kaže Malenica.

Renata Brkić, partnerica i članica investicijskog odbora Feelsgooda, prvog startup VC fonda nastalog u cijelosti u Hrvatskoj, kaže da im je ovo prva investicija i da su ponosni što je riječ upravo o Mindsmithsu.

- Mindsmiths nas je oduševio svojim pristupom, ocijenili smo da ima visoki potencijal rasta i da je posvećen postizanju pozitivnog društvenog učinka, a budući da stvara tehnologiju koja omogućuje demokratizaciju znanja, očekujemo da će uz profit ostvarivati povećanje kvalitete života velikog broja ljudi - kaže Brkić.

Pojašnjava da je širenje tehnologije koju ima Big Tech, a koja je nužna u svim aspektma društva upravo ono što može napraviti veliku i pozitivnu društvenu promijenu.

- Zato ćemo pratiti ne samo financijske pokazatelje Mindsmithsa već će nas oni izvještavati i o svom društvenom utjecaju - kaže Brkić.

Malenica navodi da je njihova tehnologija simbol onoga što predstavlja trend autonomije strojeva, koji ima trenutačno nesaglediv potencijal povećanja kvalitete života svugdje na svijetu.

Cambridge Analytica im ne može biti korisnik

- Ali s tim dolazi i velika odgovornost da se takve tehnologije koriste za dobro ljudi i društva i sigurno je da nećemo surađivati s tvrtkama koje našu platformu žele koristiti za loše stvari - kaže Malenica.

Upitan da li to znači da neće surađivati s Facebookom kad se zna da ta kompanija, primjerice, koristi osobne podatke ljudi tako da za posljedicu stvara radikalne podjele u društvu, čak utječe na manipulaciju izborima te je omogućila Cambridge Analytici krađu i zloupotrebu osobnih podataka svojih korisnika, Malenica kaže da imaju jasna pravila.

- Mi nećemo ocjenjivati da li je neki naš partner dobar ili loš po osjećaju već po načinu korištenja i namjeni za koju će upotrijebiti Mindsmithsovu aktivnu AI platformu, a ako ona nije društveno odgovorna takvo korištenje neće biti dopušteno - kaže Malenica.

Pojašnjava da je važno da se AI koristi na sukladno UN-ovim ciljevima održivog razvoja i po načelima razvoja pouzdane umjetne inteligencije.

- Naši korisnici mogu biti isključivo kompanije koje žele graditi rješenja koja će imati pozitivan društveni učinak - ističe Malenica.