Stanari zgrade na zagrebačkoj adresi Nova Ves 23 sutra bi trebali ponovno dobiti plin. Njihovi susjedi u zgradi do su pak već jučer ponovno uživali u tom malom luksuzu zvanom topla voda i grijanje, a sve zahvaljujući dvoje ljudi - Jurju Turneru i njegovoj kćeri Ivi. Naime, oni su posljednjih dana vodili malu borbu s Gradskom plinarom, s kojom su izmijenili više od 30 mailova prije nego što je Plinara priznala poraz i odlučila im ponovno uključiti plin.
Juraj Turner
A sve je krenulo ovako, prošle srijede isključen im je preventivno plin, kao i u mnogim drugim zgradama koje su pogođene razornim potresom. Uslijed podrhtavanja urušio im se dimnjak, no, nasreću, nije bilo nikakvih većih oštećenja na konstrukciji zgrade, iako su dobili crvenu naljepnicu. To im je potvrdio i stalni sudski vještak za građevinu, koji je izdao nalaz da statika zgrade nije ugrožena. Stoga je krenula akcija da im se ponovno uključi plin.
Čekali potvrdu
U prvom mailu tražili su plinare da im se ponovno uvede plin u zgradu, točnije u četiri stana koja imaju fasadne bojlere. Odgovor je došao nakon samo pola sata, i to, naravno, negativan. Iz Plinare su naveli da osim pozitivnog nalaza za statiku moraju imati i pozitivni nalaz dimnjačara, pa je Juraj nazvao lokalnog dimnjačara. Kako to inače biva, nitko se nije javio na telefon, zbog čega je u priču uskočila kćer Iva s mailom.
- Tražila sam dimnjačare neku potvrdu, no oni su nam odgovorili da nemaju nikakve veze s fasadnim bojlerima te da ne izdaju za njih ateste. Mnogi ljudi bi se već tu pogubili i odustali, ali zapravo smo dobili odgovor koji nam je trebao, jer stanovi s fasadnim bojlerima nemaju nikakve veze s dimnjacima pa nam ni ne treba dimnjačarev atest - objašnjava Iva.
Kada su imali sve potrebne dozvole, ponovno su okrenuli nišan na Plinaru. Poslali su prepisku s dimnjačarima kao dokaz da im atest nije potreban, kao i prijašnji nalaz vještaka, te ponovno tražili uvođenje plina. Odgovor i dalje nije bio pozitivan, pa je tu krenuo prvi val mailova i poziva prema Plinari.
- U našoj zgradi ima šest stanova i samo su dva stana priključena na dimnjak, pa je glupo da jedni ispaštaju zbog drugih - objašnjava Juraj motiviranost iza svojih neprestanih poziva i mailova prema Plinari.
Konačno, činovnici s druge strane računala nisu više mogli izdržati pa su preusmjerili komunikaciju na šefa tehničke službe. On je ih pak usmjerio na prodajni odjel i tamo su napokon dobili potvrdu da će im uključiti plin i da je radni nalog otvoren.
To je bio četvrtak, no prošao je vikend i stanari iz Nove Vesi su i dalje bili bez plina.
- Odmah u ponedjeljak u 8 ujutro poslala sam ljubavno pismo Plinari, u kojem sam ih ljubazno tražila objašnjenje zašto nisu došli pustiti plin. Na kraju mi je neka deseta žena odgovorila da nikakav radni nalog nije bio otvoren za našu zgradu - kaže Iva. Tu im je puklo i krenuo je novi desant mailovima.
Objašnjenja
Svakih deset minuta je Iva slala mailove svojim sugovornicima iz Plinare - prvim referentima, šefu tehničke službe, onoj ženi iz prodaje koja je bila obećala da im je otvorila radni nalog, pa i ovoj drugoj ženi koja im je rekla da radni nalog nije otvoren. U svakom mailu je tražila objašnjenje zašto im nisu došli radnici Plinare, sve dok se ponovno nije javio šef tehničke službe i rekao: “Dolazimo sutra u 11 pregledati instalacije”.
- Taj čovjek mi je kroz šalu rekao da smo kao stjenice - kaže ponosno Iva, no ističe da su prilikom cijele prepiske ljudi iz Plinare bili veoma ljubazni.
Osim za svoju, paralelno su se borili i za susjednu zgradu koja je isto tako ostala bez plina, pa su u utorak radnici Plinare obišli obje zgrade. Ironično, samo je susjednoj zgradi pušten plin jer je za zgradu Turnerovih trebalo otvoriti ventil na ulici, što je pak van opisa posla tih radnika.
- Gospodin koji je došao odmah je nazvao radnike koji su zaduženi za puštanje plina na uličnom ventilu i oni su obećali da će u četvrtak doći do nas - kaže Juraj te ističe da će tada pustiti plin u stanove s fasadnim bojlerima, dok stanari koji su priključeni na dimnjak moraju prvo prerezati i začepiti cijev koja vodi do bojlera, pa će im se onda pustiti plin do štednjaka. U slučaju da u četvrtak ipak nitko ne dođe, Turneri su već spremili mailove za novi napad.
Plinara traži izmjene zakona
Narednih dana dimnjačari kreću s preliminarnim skraćenim pregledom plinskih instalacijama po Zagrebu te će dati pozitivan nalaz svim zgradama i kućama čiji su dimnjaci u istom stanju u kakvom su bili prije potresa, potvrdio nam je to Tomislav Mazal, direktor Gradske plinare Zagreb.
Kako je objasnio, na ovaj način su olakšali posao dimnjačarima koji više neće gledati je li dimnjak u skladu s tehničkim propisima iz europskih direktiva, nego je li dimnjak jednako ispravan kao što je bio 22. ožujka. Time je Plinara preuzela veću odgovornost na sebe kod ponovnog puštanja plina, no zato je Mazal jučer najavio da će tražiti izmjenu Zakona o zapaljivim tekućinama i plinovima. Kako nam je objasnio, u ovom trenutku zakon stavlja preveliku odgovornost na distributere plina u slučaju bilo kakve nezgode.
Apeliraju na Ministarstvo unutarnjih poslova da promijene odrednice zakona kako bi bili zaštićeni u takvim situacijama.(M.B.)
Plin se može pustiti za one s fasadnim bojlerima
Kada će dimnjačari početi dijeliti ateste za ponovno uključivanje plina?
Narednih dana dimnjačari će krenuti obilaziti zgrade i kuće čiji dimnjaci nisu urušeni te im, u slučaju da je stanje jednako kao i prije potresa, izdati pozitivni atest. Što se tiče zgrada kojima je urušen dimnjak, one će atest dobiti tek kada sagrade novi dimnjak.
Može li se pustiti plin stanarima koji imaju fasadni bojler?
Da. Građani koji imaju fasadni bojler ne trebaju pozitivni atest dimnjačara već samo pozitivni nalaz statičara, odnosno stalnog sudskog vještaka za građevinarstvo. Naime, takvi bojleri nisu priključeni na dimnjak pa samim time ne podliježu pod odgovornost dimnjačara. Iako, dobro je imati potvrdu ili izjavu dimnjačara da se radi o zgradi ili određenom broju stanara koji imaju fasadne bojlere, koja se onda šalje Gradskoj plinari.
Mora li se atmosferski bojler zamijeniti kondenzacijskim?
U slučaju da je atmosferski bojler ispravan te ako mu nije istekao životni vijek onda se isti ne mora zamijeniti kondenzacijskim bojlerom. Dakle, ako vaš dimnjak nije oštećen u potresu i stanje je jednako kao i prije, onda ne morate ništa mijenjati. No, kod zgrada kojima su se dimnjaci urušili oni će se morati prebaciti na kondenzacijske bojlere.
Mogu li djelatnici Plinare plombirati neke bojlere?
Djelatnici Plinare mogu pregledati pojedinačna trošila i onda npr. zaplombirati samo onaj dio plinovoda koji vodi do bojlera, odnosno koji ne bi bio spojen na dimnjak. Također ne bi se plombirali fasadni bojleri ako su oni ugrađeni po propisu, nego samo oni bojleri koji su spojeni na dimnjak.
Možete li zvati dimnjačare iz drugih dijelova grada?
Iz Dimnjačarske obrtničke zadruge su nam ranije rekli kako su dvije trećine svih zagrebačkih dimnjačara angažirani na području centra Zagreba koji je najviše pogođen potresom. Prema tome, u slučaju da ovlašteni dimnjačar koji pokriva centar ne stigne pregledati neku zgradu, onda će mu u pomoć uskočiti kolega iz drugog dijela grada.
Kome se obratiti za sanaciju dimnjaka i koliko to košta?
Za sanaciju dimnjaka potrebno se javiti ovlaštenom inženjeru građevinarstva ili strojarstva, odnosno nekoj firmi koja se bavi građevinskim poslovima. Pritom je izuzetno važno da se zahvati na dimnjacima obave po pravilima struke i od ovlaštenih osoba jer u protivnom neće biti moguća refundacija dijela troškova od strane države. Što se tiče cijene, ona ovisi o razini štete te zahtjevnosti radova i varira od zgrade do zgrade te od stanara do stanara. U pravilu se radi o trošku od nekoliko desetaka tisuća kuna.
Jesu li statičari ponovno u akciji i izdaju li oni pozitivni nalaz za uključivanje plina?
Jesu i podijeljeni su po blokovima i plan je da u narednih tjedan-dva obiđu sve zgrade pogođene potresom. No, oni ne izdaju pozitivne nalaze statičara za ponovno uključivanje plina. Oni naprave vizualni pregled i izdaju naljepnicu o razini štete te daju preporuke.
Kada će krenuti obnova zgrada i kuća pogođenih potresom?
Građani koji imaju sredstva mogu već sada krenuti s obnovom kuća i zgrada, a jedan je od prijedloga Grada da se i njima naknadno onda refundira dio troškova.