Ryanair se odlučio obračunati s raznovrsnim agencijama koje zarađuju na ekstranaplaćivanju njegovih proizvoda javno razotkrivši koliko više naplaćuju potrošačima za usluge kao što su rezervacija mjesta, prioritetni ukrcaj ili usluga ručne prtljage teške do deset kilograma.
Kao agencije koje najviše pelješe putnike Ryanair je izdvojio već nadaleko poznati njemački eDreams, Volu, Fru i Booking.com koji, ovisno o kategoriji dodatne usluge, potrošačima naplaćuju između 29 i 50 posto više u odnosu na cijenu koja se za iste usluge može ugovoriti direktno kod Ryanaira.
eDreams tako, izračunali su u Ryanairu, za prioritetni ukrcaj naplaćuje 50 posto više - 12 umjesto osam eura, koliko je za to potrebno izdvojiti direktno kod avioprijevoznika, a ako preko ove agencije nadoplatite i rezervaciju mjesta, to ćete platiti 29 posto više nego direktno kod Ryanaira, tvrde u ovom prijevozniku.
Inače, eDreams je agencija o kojoj smo pisali u nekoliko navrata, prvenstveno zato što je poznata po svojem zavaravajućem poslovanju u sklopu kojeg putnicima na vrlo suptilan i nepošten način uvaljuje usluge članstva kojih se kasnije vrlo teško riješiti ili uopće stupiti u kontakt s nekim iz te tvrtke.
Putnici koji preko agencija Vola nadoplaćuju za uslugu ručne prtljage teške do deset kilograma, prema Ryanairovu izračunu platit će više 25 posto, a agencija Fru.pl za kofer do 20 kilograma naplatit će 24 posto više nego što bi naplatio Ryanair.
"Naša anketa razotkriva kako neke agencije, među kojima ponajviše Vola i eDreams, štete potrošačima naplaćujući im znatno iznad cijena direktno kod Ryanaira. Nastavljamo s našom kampanjom kojom želimo zaštititi putnike od agencija koje provode ekstranaplaćivanje te pozivamo europske vlade i tijela zadužena za potrošače da ove prakse proglase protuzakonitima", poručio je direktor marketinga Ryanaira Dara Brady.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....