Redakciji Jutarnjeg javio se čitatelj kako bi se požalio na nemar servisa zagrebačkog Arena centra, u kojem je u subotu zaglavio u dizalu zajedno s još jednim čovjekom i njegovom djecom.
Snimio je video iz lifta u kojem kaže da je prošlo 18 sati, a u liftu je, zajedno s još nekoliko ljudi, bio zaglavljen od 17.10 sati.
- Nikoga živog da pomogne nema, a tu ima i djece. Zraka nema, kažu nam da ima zraka kad smo zvali broj servisa, ali uopće nema. Djetetu ovdje je već muka. Sramota, kaže čitatelj u snimci i dodaje da smatra da treba tužiti firmu koje je ovlaštena za servis lifta u Arena centru.
- Nitko ništa ne poduzima, djeci je muka već dobrih sat vremena otkako je lift stao. Nije ni meni baš ugodno, zraka nema... Ne znamo koliko ćemo još tu biti, stalno govore pet minuta. Zovemo servis, a oni kažu da je serviser na putu. A na putu je već jedno sat vremena. Ja mislim da bi serviser morao biti u Arena centru 0-24, pa ovdje ima nekoliko tisuća ljudi, zaključuje čovjek koji je zaglavio u dizalu.
Iz Arena Centra su potvrdili da je u subotu, zbog privremenog nestanka struje, došlo do prekida rada dizala.
"Tvrtke koje su zadužene za sigurnost i tehničke poslove u Arena Centru su promptno reagirale pokušavajući pomoći osobama koje su se zatekle u liftu te su cijelo vrijeme osiguravale komunikaciju s njima. Uz pomoć Javne vatrogasne postrojbe grada Zagreba svi su posjetitelji sigurno evakuirani, bez ozlijeđenih", objašnjavaju.
Dodaju kako se sva tehnička oprema, kao i dizala u Arena Centru redovito servisiraju i održavaju "po najvišim standardima od strane certificiranih partnera."
"Još jednom izražavamo žaljenje zbog neugodnosti koja je zatekla posjetitelje Arena Centra i zahvaljujemo se na razumijevanju", poručili su.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....