Nakon što svako jutro kamion iz Novog sortirnog centra (NSC) u Velikoj Gorici stigne u Hrvatsku poštu na Glavnom zagrebačkom kolodvoru, razvrstana pošta se podijeli, kao i gotovina za isplate, ovih dana posebno mirovina… Potom na teren kreću - poštari Hrvatske pošte. Svaki u svoj dio grada, kucaju na vrata ljudi koje smatraju svojim susjedima, iako im to zapravo nisu. Ta se rutina zagrebačkim poštarima nije promijenila ni dan-danas, u jeku pandemije korone, u danima nakon razornog potresa koji je uznemirio i bez doma ostavio mnoge Zagrepčane. To se nije promijenilo, no mnogo toga jest.
Poštar Marko Lukač većinu je svog radnog staža proveo u strogom centru Zagreba. Svakog dana Zagrepčanima ondje dostavlja poštu, posao je ostao donekle isti, no ipak, kako kaže, nije to baš tako. U centru hrvatske metropole ovih dana vlada pomalo sablasna atmosfera. Mnogi ljudi koje je gospodin Lukač svakodnevno posjećivao morali su napustiti svoje domove nakon potresa, mnogi još uvijek strepe od novog potresa, ali i dodatne štete, a grad je prazan i zbog korone.
Poštar Marko Lukač
- Grad je prazan i zastrašujuć, pomalo tužan. Ljudi su još pod dojmom potresa jer je centar grada zaista pretrpio najveću štetu. Sve je iseljeno, crvene trake su posvuda, mnogih ljudi koje sam viđao svaki dan sada nema jer su morali napustiti svoje domove. U Berislavićevoj još stoji automobil na koji se srušila gomila cigli. Sve podsjeća na potres, ljudi su zatvoreni, nema žamora, nema djece na cesti - priča nam poštar Lukač i dodaje da je on s tim ljudima pet dana u tjednu već godinama i da su razvili socijalnu bliskost te nije imun na njihove sudbine.
U vrijeme epidemiološke krize svaki kontakt je potencijalno opasan. Svjestan je toga poštar Lukač, ali navodi da su svjesne i njegove stranke. Ne boje se kada im poštar pozvoni na vrata, a uz osmijeh iza zaštitne maske dostava pošte obavlja se što brže i bez kontakta.
Vlastita kemijska olovka
- Neko nepisano pravilo u našem poslu je da poštar mora biti dobar sa svima. Ljudi imaju povjerenja u svog poštara, tako i moje stranke imaju povjerenja u mene. Kao što se i sam pazim, tako se i stranke paze. Svi imamo veliku dozu opreza i držimo se uputa. Zamolim stranke da pripreme svoju kemijsku olovku ako treba nešto potpisati na papir, uglavnom svi imaju antiseptičke maramice, ali imam ih i ja, pa pobrišem mobitel i olovku kojom se potpisuju na mobitel. Ljudi su oprezni i zato je i sigurnost je veća - govori hrabri poštar Lukač te napominje kako mu se posao dosta promijenio od proglašenja pandemije, ali s druge strane funkcionira kao i uvijek.
- Iskreno, svima se posao promijenio, pa tako i nama u Hrvatskoj pošti. Pogotovo nama koji imamo doticaj s ljudima. Imamo novu rutinu kada dolazimo na posao. Prilikom samog dolaska na posao dezinficiramo ruke, stavljamo rukavice i masku i odlazimo raditi. Radimo kao i prije, samo s većom mjerom opreza i obaveznim razmakom. I međusobno se pazimo jer nikome nije u interesu da jedni druge zarazimo - objašnjava nam poštar i ističe da se poštuju sve mjere i preporuke koje je donio Krizni stožer Civilne zaštite RH.
- Tvrtka je poduzela sve sigurnosne mjere kako bi se posao obavljao kontinuirano, ali i kako bi se zaštitili zaposlenici i njihovo zdravlje. Razdvojene su nam smjene, kao i stolovi na kojima radimo, oni su sada na razmaku od dva metra. Kolega koji inače sjedi pored mene sada je u drugoj smjeni, odnosno jedni dolaze u šest sati ujutro, a drugi u devet sati, kako bi se izbjegao fizički kontakt između nas. Kod kontrolora se uvijek mogu tražiti nove rukavice, maske, dezinficijensi, sve što nam je potrebno kako bismo se maksimalno zaštitili - objašnjava poštar.
Nema straha od paketa
Lukač ističe kako je trenutno smanjeni udio preporučenih pošiljaka. - Njih je sada manje, ali istovremeno broj paketa raste. Prilagođavamo naše poslovanje trendovima koji se pojavljuju. U ovim vremenima svi učimo kako se što brže prilagoditi.
Poštar Lukač navodi i kako se stranke, suprotno mišljenju javnosti, ne boje prihvatiti pakete. No, i tu su oprezni.
- Često strankama ostavim pakete ispred vrata te ih oni sami pokupe, dezinficiraju i unesu u stan. No, nema bojazni kod ljudi od zaraze preko paketa - kaže i dodaje da poštari ne dezinficiraju pošiljke, ali je primijetio da neki sami dezinficiraju iste kada im ih uruči.
Mirovine
- Na nekim pošiljkama koje dolaze iz inozemstva, posebno onima koji dolaze iz Kine, jer je bilo puno priča na početku pandemije o tome može li se virus preko paketa donijeti iz Kine, piše da su sterilizirane. Ne znam kako ih steriliziraju, no na njima stoji ta naljepnica - kaže Lukač.
Hrvatska pošta ugovorila je suradnju s HPB-om da se umirovljenicima dostavljaju mirovine na kućni prag, kako ne bi imali potrebu izlaziti iz kuće.
- Uz poštivanje preporuka minimalnog razmaka i korištenja rukavica isplaćujemo im mirovinu. Srećom, većina umirovljenika uvijek ima nekog mlađeg pored sebe pa prakticiram da stranka potpiše, a novce brojim i dajem na ruke mlađim članovima kućanstva jer želim izbjeći kontakt starijih, koji su ipak u rizičnoj skupini, s novčanicama koje dolaze izvana. Uvijek je tu doza opreznosti, pogotovo prema starijim građanima - ističe poštar Lukač, ujedno i pripadnik Civilne zaštite, i dodaje da su i poštari jedni od onih koji su na "prvoj crti" i izloženi virusu, a svjesna je toga i njegova obitelj.
- Svi znaju da se maksimalno pazim. Srećom, imam dobre stranke koje se zaista i same paze. Nema mjesta za pretjerani strah. Posao se mora nastaviti - zaključuje hrabri zagrebački poštar.
Pratite nas i na društvenim mrežama:
Sve o kampanji #OSTAJEMDOMA doznaj na jutarnji.hr/ostajemdoma