Kellie Rockwell, vozačica koju je u nedjelju, 13. veljače zahvatila snježna oluja koja je pogodila područje Redforda u državi Michigan, izvještava da joj tvrtka za vuču naplatila više od 9000 dolara (60.000 kuna) nakon što ju je izvukla iz nanosa snijega. Rockwell se kretala istočno na I-696 kada se našla u zastoju od 50 automobila u uvjetima snježne oluje. Nakon što su hitne službe stigle na mjesto događaja, pojavile su se i šlep-službe, uključujući 10G Towing and Recovery.
'Vozač je samo prišao našem autu, pitao ga želimo li da nas izvuče van, a mi smo odgovorili da jer smo pretpostavili da su s policijom', rekla je Rockwell. Rekla je da joj je laknulo što su je izvukli iz kaotične situacije, ali je tek kasnije saznala da policija nije zvala vuču. Njezino olakšanje pretvorilo se u bijes nakon što je dobila račun ispričala je za televiziju WXYZ Detroit.
Račun se sastojao od 2195 dolara (14.589 kuna) za prijeđenu kilometražu, 250 dolara (1661 kuna) za 'dodatnu osobu', 650 dolara (4320 kuna) za dodatnu opremu, 2700 dolara (17.946 kuna) za rad, 525 dolara (3489 kuna) za skladištenje, 395 dolara (2625 kuna) za COVID naknadu, 50 dolara (332 kune) za gorivo, 300 dolara (1993 kune) naknade za ravnopravni prijevoz i 275 dolara (1827 kuna) naknade za vitlo. Tvrtka je na sve to dodala i 20 posto naknade za obradu kako bi ukupni iznos porastao na 9048 dolara (60.119 kuna).
Ono što najviše muči je to što Rockwell kaže da njezino vozilo nije niti bilo toliko jako oštećeno. Kada se obratila svom osiguravajućem društvu, ono je isprva odbilo platiti račun, a vučna služba 10G Towing zadržala je njezin automobil dok ne plati vuču, rekla je.
Prema Tomu Berryju, umirovljenom detroitskom policijskom poručniku i istražitelju osiguranja koji je razgovarao s lokalnim medijima, nema ničeg posebno nezakonitog u vezi s troškovima koje je 10G Towing naplatio Rockwell. Kaže, međutim, da tvrtkama za vuču nije dopušteno tražiti poslove na mjestu nesreće. Ni policija ni Rockwell nisu zvali vuču pa nije jasno kako su se točno našli na mjestu nesreće.