Korisnici A1 Hrvatska su u srijedu poslijepodne imali problema s uslugama ove mreže. Naime, prema njihovim objavama na stranicama A1, korisnici su prijavljivali probleme s internetom, a tvrdili su da je pao tijekom popodneva.
Tvrdili su i da ne mogu pristupiti ni službi za korisnike.
Poslali smo upit A1.
- Trenutno imamo poteškoća s pristupom fiksnom internetu za dio korisnika. Ispričavamo se svim zahvaćenim korisnicima na neugodnosti. Naši stručnjaci rade na što skorijem otklanjanju - poručili iz A1.
Iz A1 Hrvatska su se oglasili i na Facebooku gdje su se ispričali korisnicima i istaknuli da se radi na otklanjanju poteškoća.
Oko 20.30 sati A1 se oglasio priopćenjem u kojem kažu da su poteškoće otklonjene.
- Naši stručnjaci poduzeli su sve kako bi čim prije otklonili tehničke poteškoće. Dio fiksnih korisnika poteškoće je osjetio u 17:50 sati, a u 19:39 je ponovno uspostavljeno pružanje usluge. Za vrijeme trajanja poteškoća niti u jednom trenutku nije bilo prekida ostalih telekomunikacijskih usluga. Iskreno se ispričavamo svim korisnicima zbog poteškoća i neugodnosti u korištenju A1 usluga, poručuju iz A1.